4 березня 2011 року Школа охорони здоров’я провела третю щорічну конференцію «Сучасне управління та охорона здоров’я», тема конференції «Зрозуміти пацієнта: маркетинг в охороні здоров’я». Цьогорічна конференція відбулась в особливому форматі, який включав традиційні доповіді українських та зарубіжних спеціалістів, а також паралельну роботу експертних груп над питаннями з реальної практики медичних закладів з подальшою презентацією її результатів.
На конференції з доповідями виступили фахівці в галузі охорони здоров’я, зокрема:
Вім Гроот (Нідерланди) — професор Маастрихтського університету (Нідерланди), тема доповіді «Платежі пацієнтів у систему охорони здоров’я» (Patient Payments in Health Care).
Андрій Гура — магістр медицини, хірург, MBA, керівник програмного проекту «Медучет SQL», тема доповіді «Найцінніший актив клініки або Для чого ми накопичуємо базу даних клієнтів».
Наталія Нев’ядомська — керівник об’єднаного комітету зі стратегічного маркетингу групи компаній «ІНГО», тема доповіді «Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості медичних закладів».
Павло Ковтонюк — керівник проекту «HealthCard. Картка Здоров’я», тема доповіді «Чотири фактори успішного дослідження ринку в охороні здоров’я».
Під час доповідей відбувалась паралельна робота експертних груп над питаннями, які були сформовані з питань, надісланих учасниками конференції під час реєстрації:
1. Чи використовувати соціальні мережі та як.
2. Як ефективно рекламувати медичні послуги.
3. Як побудувати бренд, якому довіряють.
Загалом у конференції взяли участь та поділились своїм досвідом близько 60 учасників, з приватних та державних клінік, серед них керівники та представники клінік «Адоніс-О», медичний центр «Андроцентр», клініка нейроортопедії ТОВ «Інмедсервіс», медичний центр «Вітамед+» (м. Біла Церква), Центр хірургії ока проф. Загурського (м. Луцьк), Київська міська лікарня № 5, медичний центр «Покров» (м.Ужгород), КЛ «Феофанія» ДУС, Центр жіночого здоров’я «Дівамед», медичні центри «Медісвіт», Інститут невідкладної та відновної хірургії ІНВХ НАМНУ (м. Донецьк), медичний центр «Універсальна клініка ”Оберіг”», Науково-виробниче підприємство — ТОВ «МЕДІВІН» (м.Вінниця), стоматологічна клініка «Рікота» (м. Львів), стоматологічна клініка «Qclinic», ПП «Клініка Медіком», ТОВ «Ісіда-IVF», Американський медичний центр; фармацевтичних компаній ТОВ «Алкон Україна», ТОВ «Людмила-Фарм Ко»; а також медична лабораторія «Сінево», «Сіменс», Діагностичний центр «Медекс», UMG-International, IGD, Фонд Ріната Ахметова «Розвиток України», Національний медичний університет ім. О.О. Богомольця, Національна медична академія післядипломної освіти імені П.Л. Шупика, «Киев-Одежда», українсько-швейцарська програма «Здоров’я матері і дитини».
Генеральні партнери: проект «HealthcareCard. Картка Здоров’я», ТОВ «УКРМЕД»
Стратегічний партнер: компанія Conference house’
Партнер з соціального маркетингу: ГО «Всеукраїнська організація здоров’я»
Партнер з електронного навчання: ТОВ «Техноматика»
Інформаційні партнери: блог про управління в охороні здоров’я HealthcareManagement.com.ua, журнал «Медична практика: організаційні та правові аспекти», сайт для інноваційного менеджменту innovations.com.ua, інформаційний портал для лікарів та фармацевтів MedPharmConnect, медичний портал Medicus Amicus, журнал «Практика управління медичним закладом», спільнота професіоналів медицини та фармації Profi, діловий журнал «Компаньйон», медична соціальна мережа MedGuru.
