1. Дизайн сайта и отдельной страницы.
Это визуальное представление сайта, а именно различные графические элементы, использование определенного шрифта и цветовой гаммы на сайте.
В случае, когда сайт продвигается в малоконкурентной тематике, можно ограничиться простым (типовым) дизайном. Если же у вашего ресурса тематика высококонкурентная, то ему необходим уникальный и эксклюзивный дизайн.
2. Контент сайта- тексты, видео, фотографии на сайте.
Это текстовое, мультимедийное и графическое наполнение сайта. Важно, чтобы текст на сайте был информативным, грамотно написанным, хорошо структурированным и красиво оформленным. Положительно скажется наличие на сайте уникальных картинок и информативных видеороликов. При размещении контента также необходимо учитывать то, что уже размещено на сайтах конкурентов.
3. Юзабилити сайта.
Это удобство и простота использования сайта для целей посетителей. В юзабилити входит структура сайта, меню, формы онлайн-заявок и т.д. Если у пользователей при поиске нужной информации и подаче заявок на сайте не возникает никаких трудностей, значит, у ресурса хорошее юзабилити.
4. Техническое состояние сайта.
Необходимо следить за тем, чтобы все страницы сайта быстро загружались, корректно работали, и не выдавались ошибки. Если на сайте долго загружаются страницы, посетители просто уходят с него, так и не дождавшись загрузки.
Также важно, чтобы сайт правильно отображался на мониторах любого размера и во всех самых популярных браузерах. Если данные правила не будут соблюдаться, то посетители будут покидать сайт, так и не сделав необходимого действия.
Напомню, что Landing Page (посадочная страница, или страница приземления) – это отдельная страница сайта, специально подготовленная и адаптированная для приема целевого посетителя.
Цель такой страницы - предоставить посетителю минимальное, но достаточное количество информации, заинтересовать его, удержать и промотивировать совершить какое-либо целевое действие на данной странице.
Основные элементы посадочной страницы:
1. Заголовок. Должен быть простым, емким и соответствовать и соответствовать заголовку рекламного объявления, баннера. Например, «Как быстро и без боли вылечить аденоиды у ребенка». Соблюдайте «правило одного предложения». Ваш заголовок должен быть сосредоточен на одной единственной идее.
2. Преимущества. Краткая, выразительная и четка подача преимуществ обращения именно в ваш медицинский центр.
3. Главное изображение. Может быть также видео или фотография, формирующая эмоциональное нужное настроение.
4. Отзывы. Отзывы уже существующих пациентов, лучше видео отзывы и обязательно настоящие.
5. Специальное предложение. Какие-то выгоды, в замен на контактные данные или бонус, при обращении в клинику.
6. Призыв к действию, форма, кнопка. Например, кнопка с надписью «Начать лечение», или «Записаться на прием». Или форма для ввода контактных данных.
7. Дополнительный CTA-элемент. Такими элементами могут быть кнопки социальных сетей, или подписка на рассылку клиники.
Классическая структура посадочной страницы
И самый главный вывод, который стоит обязательно запомнить.
Для медицинского сайта, Страница услуги = Landing Page!
Дополнительные методы увеличения конверсии:
1. Обратите внимание на скорость загрузки страницы.
Согласно исследованию компании Amazon в 2007 году, замедление скорости отклика страницы на каждые 100Мс приводит к потере 1% продаж.
2. Изучите свою целевую аудиторию, дайте своим потенциальным пациентам именно то, что они хотят.
3. Создайте привлекательный текстовый контент на вашей странице. Сделайте его релевантным, интересным и убедительным. (Контент на странице должен быть строго релевантен содержимому рекламного объявления, по которому перешел пользователь).
Пример не очень удачного текстового блока, не удачного для чтения, без расстановки акцентов и разметки текста
4. Уменьшите количество текста. Удаление ненужных деталей и лишних слов может увеличить коэффициент конверсии.
5. 10. Пользуйтесь простым, понятным пользователям языком.
6. Заранее учитывайте все потенциальные возражения. Убедитесь, что вы можете убедительно опровергнуть любое из них.
7. Представьте доказательства ваших утверждений. Разместите тематические исследования, статистику и результаты исследований, которые могут сделать ваши предложения более убедительными.
8. Добавьте социальные доказательства – отзывы существующих паицентов, их истории, рассказанные от первого лица. Или указание количества обратившихся клиентов,фото с известными личностями
9. Разместите результаты «до» и после лечения».
Примеры размещения результатов до и после лечения
10. Если методов лечения указанного заболевания несколько, разместите их сравнительное описание, с указание преимуществ, показание и противопоказаний, цен и длительности.
Пример сравнения методов лечения
11. Если перед визитом к врачу необходима специальная подготовка, укажите порядок действия для пациента на странице сайта.
Пример рекомендаций для пациента
13. Порядок действий пациента можно изобразить графически, разбив на этапы.
12. Не забывайте о разделе «Врачи» или «Наши специалисты» который крайне важен для формирования мнения о ваших врачах, как о профессионалах. Требования к такому разделу:
- Краткое резюме.
- Видео с рекомендациями клиентам.
- Кнопки «Задать вопрос», «Оставить отзыв», «Записаться на прием».
- Ссылка на профили специалистов в социальных сетях.
Главные выводы о повышении конверсии на медицинском сайте
1. Даже небольшие положительные изменения, всего на 0.2-0.3% увеличивающие конверсию, могут сделать привлечение нового пациента на десятки процентов ниже.
2. Страница медицинской услуги= Landing Page – это самая главная страница вашего
