Уже доброй традицией нашего издания стало знакомить наших читателей с опытом ведущих зарубежных медучреждений Европы. На страницах журнала собственники многопрофильных и специализированных лечебных учреждений не раз делились опытом организации и управления бизнесом. Сегодня по многочисленным просьбам наших подписчиков — руководителей частных стоматологических медучреждений Украины — мы представляем зарубежный опыт учреждения именно такого профиля. «Медицинская практика» побывала в гостях у одной из самых передовых стоматологий Франкфурта-на-Майне и попыталась узнать секреты успеха немецких специалистов.

«СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА В ДОМЕ МАКСА БЕКМАННА»: КОМПЕТЕНТНОСТЬ В КУБЕ

Обязательные составляющие — профессионализм и уют

Элегантная атмосфера этой знаменитой франкфуртской стоматологической клиники соседствует с современнейшими технологиями и высоким профессионализмом в четырех направлениях стоматологии: эстетической зубной медицины, пародонтальной хирургии, имплантологии и эндодонтии.

Основатели клиники, доктор Кристоф Хегерль, доктор Франк Мекбах и доктор Карстен Ринглеб, придают также большое значение тому, чтобы пациенты чувствовали себя на приеме максимально комфортно.

«Мы сплоченная команда. Уделяя особое внимание безукоризненной организации всех процессов, одновременно направляем усилия на создание максимально уютной обстановки в нашей клинике, — этими словами доктор Хегерль представляет нам своих коллег и медицинский персонал клиники. — Мы работаем для того, чтобы предложить пациентам первоклассную зубоврачебную медицину, ориентированную на пожелания и индивидуальные потребности каждого из них».

Неизменная философия

Философию своей клиники основатели формулируют так: «Ваша улыбка — это наша забота. Красивые пропорциональные белые зубы наверняка являются вашей целью посещения зубного врача. Ведь с красивой улыбкой вы не только лучше выглядите, но и чувствуете себя лучше. Это прекрасное самоощущение мы и хотим вам дать и сохранить его надолго. Для этого в нашем распоряжении есть многочисленные возможности и техники. В ходе обстоятельной консультации мы вместе с вами принимаем решение о том, какие из них оптимально под- ходят для вас и, конечно, — для ваших зубов».

Чтобы обеспечить полное соответствие этой концепции, в медучреждении работают стоматологи различных специализаций. Сам доктор Кристоф Хегерль — специалист в области эстетической стоматологии и пародонтальной хирургии. «Улыбка как у кинозвезды — кто об этом не мечтает? При этом только единицам кинозвезд безупречные зубы достались от природы.

Напротив, их сияющие улыбки — это, чаще всего, результат эстетической стоматологии. К счастью, методы зубной эстетики сегодня не являются уделом только лишь знаменитостей — воспользоваться ими может каждый», — говорит специалист.

На вопрос о сути пародонтальной хирургии доктор Хегерль разъясняет: «Ваши десны обрамляют зубы, и для красивой улыбки они не менее важны. Заболевания десен и находящейся под ними костной ткани могут привести к покраснениям и отекам, а в худшем случае к расшатыванию и выпадению зубов. Пародонтальная хирургия занимается также эстетическими проблемами десен, как, например, оптически слишком длинными или слишком короткими зубами».

Мастер гармонии

Символом своей жизни и работы доктор Хегерль шутливо называет принцип зубчатой передачи. Он сводит вместе различные миры и соединяет грани так, что в результате возникает связное целое. В профессиональном плане он формулирует это так: «Белая эстетика невозможна без красной. Здоровые зубы только тогда производят впечатление, если и десны, и несущие структуры выглядят здоровыми».

По его убеждению, красивые зубы — это не ослепительная белизна эмали, а светлый, естественный оттенок. Зубы должны гармонично подходить к лицу, всей внешности и личности пациента.

Для доктора Хегерля стоматология чем-то сродни шахматам — «сложная дисциплина, бросающая вызов уму», как говорит он сам.

«Стоматолог должен решать практические и интеллектуальные задачи, и лечение зубов является результатом длительного процесса принятия решений», — рассказывают нам франкфуртские специалисты. Для достижения оптимального результата, ставка здесь делается на обмен опытом, знаниями и умениями между коллегами из медучреждения, а также специалистами из США. С некоторыми из них доктор Хегерль познакомился в Америке на регулярных курсах повышения квалификации, с другими в Seattle Study Club (SSC). В 2006 году он стал первым немецким стоматологом, принятым равноправным членом в это знаменитое сообщество ведущих стоматологов мира.

То, что настоящая стоматология — это искусство, доктор Хегерль доказывает на личном примере, собственным отношением к жизни и работе, везде придерживаясь принципа гармоничного разнообразия. Много лет специалист увлекается изобразительным искусством, фотографией, театром и музыкой.

Прежде чем начать свое обучение на факультете стоматологии, он получил философское и театрально- искусствоведческое образование, — «потому что мои знания могут приносить пользу, и потому что я учусь, пока живу», говорит он. Гармония присуща и обстановке медучреждения. В его помещениях регулярно проводятся вернисажи экспозиций современных мастеров, чьи картины украшают здешние стены.

Клинику свою доктор Хегерль организовал в 1993 году совместно с доктором Франком Мекбахом, специалистом по имплантологии.

«Зубное протезирование, — объясняет доктор Мекбах, — имеет значение и для людей молодого возраста, например, при потере зуба в результате несчастного случая во время занятий спортом.

К счастью, на сегодняшний день зубные имплантаты можно прочно и на весьма длительный срок закрепить в челюсти посредством искусственных корней. Для этого устанавливается титановый штифт, на который затем насаживается искусственный зуб. Время заживления искусственного корня составляет от трех до шести месяцев — лишь после этого штифт так крепко срастается с челюстью, что на него можно закреплять зуб».

Фанат высоких технологий

Техника — его страсть. Еще ребенком доктор Франк Мекбах хотел понять, как устроен мотор и почему летает самолет. Позднее он финансировал свое обучение на стоматологическом факультете починкой автомобилей. В профессиональном плане его любовь к технике преобразовалась в интерес к сохранению зуба и челюсти в полной их целостности и функциональности, а также к высокотехнологичным стоматологическим материалам, таким как сплавы титана и керамические смеси.

Его цель — «вернуть пациенту улыбку», ведь «здоровая улыбка излучает жизненную силу и красоту и способствует повышению качества жизни пациента».

Получив медицинское образование во Франкфурте-на-Майне, доктор Мекбах еще в молодые годы приобрел огромный опыт в своей нынешней области деятельности — имплантологии — в университетской клинике Штелленбош в ЮАР. Сегодня специалист по несъемной протетике придает большое значение тому, «чтобы пациент получил всеобъемлющую консультацию». Для этого ему очень важно междисциплинарное сотрудничество с коллегами и их общий девиз: «Мы лечим каждого пациента так, как лечили бы самих себя».

Вне стен клиники доктора Мекбаха можно встретить то в весельной лодке на Майне, то на старте ралли олдтаймеров. Трудно сказать, когда глаза его горят ярче: во время разговора о его профессии или увлеченного рассказа о Ягуаре E-type и Мерседесе Pagoda.

В медучреждении большое внимание уделяют и научной деятельности. В качестве инициаторов интернационального научного клуба эстетических стоматологов доктор Мекбах и доктор Хегерль читают коллегам многочисленные доклады.

Доктор Карстен Ринглеб уже 15 лет дополняет своих коллег по клинике в области эндодонтии (лечения зубных каналов).

«В случае воспаления зубного нерва или мелкой трещины в зубе необходимо лечение зубного канала, чтобы сохранить зуб. Для долгосрочного успеха лечения очень важно полностью прочистить корневые каналы и закупорить их специальным наполнителем — только таким образом можно предотвратить повторное воспаление. Наряду с многолетним опытом в области эндодонтии в нашем распоряжении находятся также самые современные инструменты. При помощи операционного микроскопа мы в состоянии различить мельчайшие каналы зубных корней. Это дает нам возможность оптически контролировать каждый шаг в течение всего лечения».

Сплоченная команда

Персональный состав медучреждения дополняют медсестры, сертифицированные специалисты по дентальной гигиене, медицинские ассистенты и менеджер клиники, который заботится о нуждах пациентов и бесперебойной организации всех процессов в учреждении.

......

Статью в полном объеме читайте в №1/2015 г. журнала «Медична практика: організаційні та правові аспекти»